Lakáson vagy szociális intézményben történt elhalálozás esetén értesíteni kell vagy az ügyeletes, vagy a háziorvost, hogy a halottvizsgálatot elvégezze. A halottvizsgálat elvégzése után lehet értesíteni a temetkezés ügyeletes munkatársát az alábbi telefonszámok valamelyikén:
06 (68) 411 - 167
06 (30) 638 -1213
Cégünk 24 órás, azaz éjjel-nappali ügyeletet tart a halottszállítási megbízások bejelentésére!
A telefonon történt értesítéstől számított 3 órán belül elszállítjuk az elhunytat. Munkatársaink a helyszínen átadnak a hozzátartozók részére egy részletes tájékoztató kiadványt, hogy milyen teendőik lesznek az eltemettetéssel kapcsolatosan.
Ha a halálesetet megállapító orvos egyértelműen meg tudja állapítani a halál okát, akkor engedélyezi az elhunyt halottasházba történő elszállítását. Ebben az esetben cégünk az elhunytat az általunk üzemeltetett halottasházba szállítja, ahol gondoskodunk az elhunyt részére a további megfelelő kegyeleti körülmények biztosításáról.
Ha a halál oka egyértelműen nem állapítható meg a helyszínen, akkor a halottvizsgálatot végző orvos további halottvizsgálatra, azaz kórboncolásra beszállítatja az elhunytat az általa megjelölt egészségügyi intézménybe.
Kórházban történt elhalálozás esetén a halottvizsgálat elvégzése után a Halottvizsgálati Bizonyítványt, valamint a Halálozási Statisztikai lapot a kórház Pathológiai osztálya illetve Felvételi irodája állítja ki. Ezeket a dokumentumokat az elhunyt személyi irataival együtt átadják a hozzátartozó részére. Ilyen esetben nincs más teendő, mint befáradni valamelyik temetés felvételi irodánkba és ott a teljes körű felvilágosítás és ügyintézés mellett munkatársainkkal megszerveztetni az elhunyt temetését.
Amennyiben magyar állampolgár halálozik el külföldön, úgy az elhunyt Magyarországra szállításáról cégünk nemzetközi ügyintézőjével szükséges felvenni a kapcsolatot. Megbízónkkal történt részletes megbeszélés és egyeztetés után azonnal intézkedünk és tájékozódunk a kialakult helyzetről. A helyzet pontos ismeretében tájékoztatjuk megbízónkat, és javaslatot teszünk az elhunyt lehető leghamarabb történő, illetve költséghatékonyabb hazaszállítási formájáról.
Külföldi állampolgár halála esetén értesíteni kell az adott ország magyarországi konzulátusát. Cégünk vállalja a magyarországi teljes körű ügyintézést és az elhunyt célországba, határidőre történő szállítását. Részletekért hívja ügyintézőnket a fenti telefonszámok valamelyikén.